Das Video-Ident können Sie mit einem der beiden folgenden Dokumenten durchführen:
Österreichischer Personalausweis
Alternativ: Gültiger Reisepass
-> Jeweils in Kombination mit einem Adressnachweis, wenn kein Personalausweis vorliegt
Gültige Adressnachweise:
Kontoauszug
Als Kontoauszug werden alle von Banken ausgestellten Dokumente akzeptiert, z. B.:
Hypothekenauszüge
Kreditkartenabrechnungen
Übersichten über einzelne Transaktionen
Übersichten über Pensionsfonds
Ausnahme: Begrüßungsschreiben, da diese keine bestehende Beziehung zur Bank darstellen.
Abrechnung eines Versorgers
Strom-, Wasser- oder Gasabrechnung.
Telefonrechnungen werden nicht akzeptiert.
Behördliches Schreiben
Ausgestellt von einer staatlichen Institution oder Behörde.
Hinweise zum Adressnachweis:
Darf maximal 3 Monate alt sein
Muss folgende Angaben enthalten:
• Datum
• Ihren Namen
• Ihre aktuelle Anschrift
• Logo des AbsendersIrrelevante Daten (z. B. Rechnungsnummern, Kundennummern, Kontobewegungen) dürfen geschwärzt sein
Diese Dokumente werden nicht während des Ident-Verfahrens hochgeladen – bitte reichen Sie sie separat über Ihr Raisin-Onlinebanking beim Kundenservice ein
Für die schnellste Verarbeitung Ihres Adressnachweises, laden Sie uns diesen bestenfalls direkt über die Upload- Funktion in Ihrem Raisin-Onlinebanking hoch.
So gelangen Sie zu der Funktion:
- Melden Sie sich in Ihrem Raisin-Onlinebanking an.
- Dort sehen Sie eine Meldung, die Sie zur Einreichung eines Adressnachweises auffordert.
- Wenn Sie dieser Meldung folgen, gelangen Sie automatisch zur Upload-Funktion und können Ihr Dokument sicher hochladen.
Bei EU-Staatsangehörigkeit (außerhalb Österreich:
Nationale, gültige Identitätskarte oder
Gültiger, internationaler Reisepass
→ + zusätzlicher Adressnachweis (siehe oben)
Bei Staatsangehörigkeit außerhalb der EU:
Gültiger, internationaler Reisepass
→ + zusätzlicher Adressnachweis (siehe oben)